Chính sách đổi - trả hàng - hoàn tiền

Khách Hàng được quyền đổi trả hàng trong những trường hợp sau:


Bộ phận giao hàng giao sai hàng mà không khắc phục kịp thời.
Quy cách hàng hóa, thiết bị không đúng theo Báo Giá / Đơn Đặt Hàng / Hợp Đồng mà không giải quyết thỏa đáng để ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, sinh hoạt của Khách Hàng.
Các thủ tục đổi trả hàng và hoàn tiền được thực hiện theo đúng quy định Pháp Luật.


Khách Hàng không được quyền đổi trả hàng trong những trường hợp sau:


Quy cách hàng hóa, thiết bị đúng theo Báo Giá / Đơn Đặt Hàng / Hợp Đồng.
Khách Hàng bảo quản hàng hóa không đúng theo hướng dẫn đã thỏa thuận hoặc theo cataloge, tài liệu hướng dẫn sử dụng đã bàn giao khi nhận hàng.
Khách Hàng sử dụng sai mục đích, quá công suất cho phép (đối với máy móc, thiết bị được giới hạn hoạt động theo nhà sản xuất…) mà không báo trước để được Công Ty hướng dẫn.